Доставка и оплата

Доставка цветов по г.Ессентуки и районам.

ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ:

Все наши букеты и композиции мы можем доставить по городу Ессентки и ближайшим районам в течение 40 минут после заказа.
Стоимость, время доставки и адрес возможно уточнить по телефону в разделе «Контакты» или в поле для комментария при оформлении заказа на сайте.
Мы работаем ежедневно с 07:30 до 20:00, поэтому Вы можете указывать удобное для Вас время и мы выполним все Ваши пожелания.
Средняя стоимость доставки по городу составляет 200 руб. Более точную информацию Вам сообщит наш менеджер.
Время доставки от 40 минут после подтверждения заказа.

---

ОПЛАТА:

Вы можете оплатить заказ любым удобным способом:

При самовывозе:

1. Наличными
2. Банковской картой

При доставке:

1. Оплата переводом на карту СберБанк

Корпоративные клиенты:

1. Оплата на расчетный счет
2. Наличными

---

ПРАВИЛА ДОСТАВКИ:

Доставка цветов и прием заказов с сайта осуществляется круглосуточно, обработка заказов осуществляется ежедневно с 7-30 до 20-00. 
Возможность и стоимость доставки в иное время суток уточните по телефону.

• При оформлении заказа указывайте временной интервал не менее 30 минут.
• Заказ доставляется курьером в указанное время, по указанному адресу.
• Доставка товара осуществляется после оплаты заказа любым из предложенных вариантов.  Срок доставки исчисляется с момента поступления оплаты, которая и является подтверждением Вашего заказа.
• В праздничные дни  возможны отклонения от указанного вами время, в связи с большим объемом заказов. Если время для вас принципиально - перед оформлением заказа свяжитесь с нашим оператором для его подтверждения.

Важные рекомендации от наших специалистов:

25 лет работы позволяют нам дать вам несколько рекомендаций, чтобы избежать форс-мажоров.
Прочтите внимательно информацию о том, что влияет на время и качество доставки:

• при размещении заказа правильно укажите адрес, телефон получателя.
• если не уверены что получатель будет в указанное время по адресу - выберите при оформлении заказа "предварительный звонок". Мы созваниваемся с получателем для уточнения адреса и времени (про цветы не(!)говорим ). Это помогает избежать ситуаций когда получателя нет на месте, присутствует пропускная система и прочее.
• доставку сюрпризом (без предварительного звонка) можно выбрать при оформлении заказа, если уверены что получатель будет по адресу. В случае отсутствия получателя на месте, мы передадим букет через соседей, коллег, родственников, администраторов и т.п., оставив записку на имя получателя. Или доставим повторно за дополнительную оплату.
• при доставке букета в отель или санаторий обязательно укажите полные имя и фамилию получателя и номер комнаты. Если курьера не пропустят на территорию - букет передаем через сотрудника. 

 Товар является скоропортящимся, поэтому:

• Если в заказе некорректно указана информация о получателе и/или букет (подарок) передается через 3-х лиц, а так же  если получатель по личным мотивам отказывается принять букет (подарок), претензии по качеству и сроку доставки не принимаются и не производится возврат оплаченных средств.
• Заказ не может быть отменен, если букет уже подготовлен для доставки. Поэтому если Вы хотите изменить или отменить заказ, сделать это необходимо не позднее 24 часов до времени доставки.

Стоимость доставки по городам Кавказских Минеральных Вод: 

• Ессентуки (Ессентукская, Санамер) - 200р
• Пятигорск (Юца, Вин-Сады) - 500р
• Лермонтов - 500р
• Горячеводск (Энергетик, Иноземцево) - 600р
• Кисловодск (Нежинский) - 600р
• Железноводск - 700р
• Минеральные Воды - 900р
• п. Ясная поляна, ст. Подкумок  - 450р
• ст. Константиновская,  ст. Суворовская -700р

Возможность и стоимость доставки по другим населенным пунктам уточните у оператора.